1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es ANDUTZA-IT SOLUTIONS S.R.L., número de identificación fiscal rumano 46717918, número del Registro Mercantil J2022001041185, con domicilio social en Strada Jidoștiței n.º 63, edificio BZ 15, escalera A, apartamento 19, código postal 220239, Drobeta-Turnu Severin, condado de Mehedinți, Rumanía. La sociedad gestiona la marca Severin City Residence y el sitio severinaparthotel.ro. Contacto: info@severinaparthotel.ro, +40 790 394 334.
2. Datos recopilados
- datos facilitados voluntariamente: nombre u organización, correo, fechas, número de huéspedes, finalidad, servicios y mensaje;
- información comunicada por teléfono, WhatsApp o correo;
- datos técnicos: dirección IP completa, fecha y hora, página, idioma, fuente/referrer, dispositivo, navegador, sistema operativo y país cuando lo proporciona el alojamiento web;
- eventos como apertura de galería, clic en WhatsApp o teléfono y envío de formulario.
3. Finalidades
Usamos los datos para responder, preparar ofertas, gestionar reservas y servicios, medir el funcionamiento, prevenir abusos y accesos no autorizados, investigar incidentes y proteger el sitio.
4. Base jurídica
Las solicitudes se tratan para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando proceda, ejecutar el contrato. Los registros técnicos, incluidas las IP, se basan en nuestro interés legítimo en la seguridad de redes e información, prevención del fraude y disponibilidad, tras evaluar necesidad e impacto.
5. Conservación
Los registros con IP completa se eliminan automáticamente después de un máximo de 90 días. Las consultas sin reserva se conservan solo durante el tiempo necesario para responder. Los registros contractuales, fiscales y de facturación se conservan durante los plazos legales.
6. Destinatarios
El proveedor de alojamiento y los proveedores técnicos acceden solo cuando es necesario para operar y proteger el sitio. WhatsApp, teléfono y correo también están sujetos a las condiciones de sus proveedores. No vendemos datos ni hacemos publicidad conductual.
7. Cookies y estadísticas
Las estadísticas internas no usan cookies publicitarias ni crean perfiles entre sitios. El panel administrativo usa una cookie de sesión estrictamente necesaria.
8. Derechos
Con arreglo al RGPD puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al interés legítimo y, cuando proceda, portabilidad. Puede reclamar ante la autoridad rumana o su autoridad local. Contacto: info@severinaparthotel.ro.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas, autenticación administrativa y protección de registros. La política puede actualizarse; la fecha aparece en la página.