1. Adatkezelő
Az adatkezelő az ANDUTZA-IT SOLUTIONS S.R.L., román adóazonosító száma 46717918, cégjegyzékszáma J2022001041185, székhelye: Strada Jidoștiței 63., BZ 15 épület, A lépcsőház, 19. lakás, 220239 Drobeta-Turnu Severin, Mehedinți megye, Románia. A társaság üzemelteti a Severin City Residence márkát és a severinaparthotel.ro webhelyet. Kapcsolat: info@severinaparthotel.ro, +40 790 394 334.
2. Kezelt adatok
- az űrlapon önként megadott név vagy szervezet, e-mail, időpontok, vendégek száma, tartózkodás célja, kért szolgáltatások és üzenet;
- telefonon, WhatsAppon vagy e-mailben közölt adatok;
- technikai adatok: teljes IP-cím, dátum és idő, megtekintett oldal, nyelv, forrás/referrer, eszköz, böngésző, operációs rendszer és ország, ha azt a tárhely-infrastruktúra biztosítja;
- galéria-, WhatsApp-, telefon- és űrlapesemények.
3. Célok
Az adatokat megkeresések megválaszolására, ajánlatok és foglalások kezelésére, a webhely működésének mérésére, visszaélések és jogosulatlan hozzáférés megelőzésére, technikai események vizsgálatára és a webhely védelmére használjuk.
4. Jogalap
A megkeresések adatait az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépésekhez, illetve a szerződés teljesítéséhez kezeljük. A technikai naplók és IP-címek kezelésének jogalapja a hálózat- és információbiztonsághoz, csalásmegelőzéshez és szolgáltatás-elérhetőséghez fűződő jogos érdekünk, szükségességi és érdekmérlegelési vizsgálattal.
5. Megőrzés
A teljes IP-címet tartalmazó technikai naplók legfeljebb 90 nap után automatikusan törlődnek. Foglalás nélküli megkereséseket csak a válaszhoz szükséges ideig, a szerződéses és számlázási adatokat a jogszabályi ideig őrizzük.
6. Címzettek
A tárhely- és technikai szolgáltatók csak a működéshez és biztonsághoz szükséges mértékben férhetnek hozzá. A WhatsApp, telefon és e-mail használatára az adott szolgáltató feltételei is vonatkoznak. Nem értékesítünk adatot és nem végzünk viselkedésalapú hirdetést.
7. Cookie-k és statisztika
A belső statisztika nem használ hirdetési cookie-kat és nem készít webhelyek közötti profilt. Az adminisztrációs panel a bejelentkezéshez szükséges munkamenet-cookie-t használ.
8. Jogok
A GDPR szerint kérhető hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás a jogos érdeken alapuló kezelés ellen és adott esetben adathordozhatóság. Panasz tehető a román vagy a helyi felügyeleti hatóságnál. Kapcsolat: info@severinaparthotel.ro.
9. Biztonság és módosítások
Technikai és szervezési intézkedéseket, adminisztrátori hitelesítést és védett naplófájlokat alkalmazunk. A tájékoztató frissíthető; a dátum az oldalon látható.