1. Administrator danych
Administratorem danych jest ANDUTZA-IT SOLUTIONS S.R.L., rumuński numer identyfikacji podatkowej 46717918, numer w Rejestrze Handlowym J2022001041185, z siedzibą przy Strada Jidoștiței nr 63, budynek BZ 15, klatka A, lokal 19, kod pocztowy 220239, Drobeta-Turnu Severin, okręg Mehedinți, Rumunia. Spółka prowadzi markę Severin City Residence oraz witrynę severinaparthotel.ro. Kontakt: info@severinaparthotel.ro, +40 790 394 334.
2. Zbierane dane
- dane podane dobrowolnie w formularzu: imię lub organizacja, e-mail, terminy, liczba gości, cel pobytu, wymagane usługi i wiadomość;
- dane przekazane telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mail;
- dane techniczne: pełny adres IP, data i godzina, odwiedzona strona, język, źródło/referrer, urządzenie, przeglądarka, system operacyjny i kraj, jeśli podaje go infrastruktura hostingowa;
- zdarzenia takie jak otwarcie galerii, kliknięcie WhatsApp lub telefonu i wysłanie formularza.
3. Cele
Dane służą odpowiedzi na zapytania, przygotowaniu ofert, obsłudze rezerwacji i usług, pomiarowi działania witryny, zapobieganiu nadużyciom i nieuprawnionemu dostępowi, analizie incydentów i ochronie witryny.
4. Podstawa prawna
Dane z zapytań są przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby oraz, gdy ma zastosowanie, wykonania umowy. Logi techniczne, w tym IP, są przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie bezpieczeństwa sieci i informacji, zapobiegania oszustwom i dostępności usługi, po ocenie konieczności i wpływu.
5. Okres przechowywania
Logi z pełnymi adresami IP są automatycznie usuwane po maksymalnie 90 dniach. Zapytania bez rezerwacji przechowujemy tylko przez czas niezbędny do odpowiedzi. Dokumenty umowne, podatkowe i faktury przechowujemy zgodnie z prawem.
6. Odbiorcy
Dostawca hostingu i dostawcy techniczni mają dostęp tylko w zakresie koniecznym do działania i zabezpieczenia strony. WhatsApp, telefon i e-mail podlegają również warunkom odpowiednich dostawców. Nie sprzedajemy danych i nie używamy ich do reklamy behawioralnej.
7. Pliki cookie i statystyki
Wewnętrzne statystyki nie używają reklamowych plików cookie ani nie tworzą profili między witrynami. Panel administracyjny używa niezbędnego cookie sesyjnego.
8. Prawa użytkownika
Na zasadach RODO można żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia, wnieść sprzeciw wobec uzasadnionego interesu i, gdy ma zastosowanie, żądać przenoszenia danych. Skargę można złożyć do rumuńskiego lub lokalnego organu nadzorczego. Kontakt: info@severinaparthotel.ro.
9. Bezpieczeństwo i zmiany
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, uwierzytelnianie administratora i ochronę logów. Polityka może być aktualizowana; data aktualizacji znajduje się na stronie.