1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ANDUTZA-IT SOLUTIONS S.R.L., codice fiscale rumeno 46717918, numero del Registro del Commercio J2022001041185, con sede legale in Strada Jidoștiței n. 63, edificio BZ 15, scala A, appartamento 19, codice postale 220239, Drobeta-Turnu Severin, distretto di Mehedinți, Romania. La società gestisce il marchio Severin City Residence e il sito severinaparthotel.ro. Contatti: info@severinaparthotel.ro, +40 790 394 334.
2. Dati raccolti
- dati inseriti volontariamente nel modulo: nome o organizzazione, e-mail, date, numero di ospiti, finalità del soggiorno, servizi richiesti e messaggio;
- informazioni comunicate tramite telefono, WhatsApp o e-mail;
- dati tecnici: indirizzo IP completo, data e ora, pagina visitata, lingua, fonte/referrer, dispositivo, browser, sistema operativo e paese se fornito dall'infrastruttura di hosting;
- eventi come apertura della galleria, clic su WhatsApp o telefono e invio del modulo.
3. Finalità
I dati sono usati per rispondere, preparare offerte, gestire prenotazioni e servizi, misurare il funzionamento del sito, prevenire abusi e accessi non autorizzati, analizzare incidenti tecnici e proteggere il sito.
4. Base giuridica
I dati delle richieste sono trattati per adottare misure precontrattuali su richiesta dell'interessato e, se applicabile, per eseguire il contratto. I log tecnici, compresi gli IP, si basano sul legittimo interesse alla sicurezza delle reti e delle informazioni, alla prevenzione delle frodi e alla disponibilità del servizio, valutandone necessità e impatto.
5. Conservazione
I log con indirizzi IP completi sono cancellati automaticamente dopo un massimo di 90 giorni. Le richieste senza prenotazione sono conservate solo per il tempo necessario alla risposta. I documenti contrattuali, fiscali e di fatturazione sono conservati per i termini di legge.
6. Destinatari
Hosting e fornitori tecnici accedono ai dati solo quanto necessario per operare e proteggere il sito. WhatsApp, telefono ed e-mail sono soggetti anche alle condizioni dei rispettivi fornitori. Non vendiamo dati né li usiamo per pubblicità comportamentale.
7. Cookie e statistiche
Il sistema statistico interno non usa cookie pubblicitari né crea profili tra siti. Il pannello amministrativo usa un cookie di sessione strettamente necessario.
8. Diritti
Ai sensi del GDPR è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al legittimo interesse e, ove applicabile, portabilità. È possibile proporre reclamo all'autorità rumena o all'autorità locale. Scrivere a info@severinaparthotel.ro.
9. Sicurezza e modifiche
Applichiamo misure tecniche e organizzative, autenticazione amministrativa e protezione dei file di log. La politica può essere aggiornata; la data più recente è indicata nella pagina.